O Processo Comercial é o conjunto de etapas e estratégias que guiam uma venda, desde a prospecção de leads até o fechamento e o pós-venda.
Um processo bem estruturado inclui fases como prospecção, qualificação (SDR), apresentação de proposta, follow-up, fechamento e retenção de clientes.
Empresas que padronizam seu processo comercial conseguem prever resultados, melhorar o desempenho da equipe de vendas e aumentar o faturamento com menos esforço.
Com o uso da Inteligência Artificial e automações no WhatsApp, é possível otimizar cada etapa, mantendo contato constante com o cliente e acelerando decisões de compra.