O checkout é a etapa final do processo de compra online, onde o cliente confirma o pedido e realiza o pagamento. É um dos momentos mais decisivos da jornada de compra, pois qualquer dificuldade nessa fase pode gerar abandono de carrinho e perda de vendas.
Nas vendas pelo WhatsApp, o checkout costuma ser feito por meio de links de pagamento, integrações com plataformas de e-commerce ou sistemas próprios de cobrança. Um checkout otimizado deve ser rápido, simples e seguro, oferecendo opções variadas de pagamento e, de preferência, integrando estratégias como order bump e one click upsell para aumentar o ticket médio.