O Closer é o profissional responsável por fechar vendas, conduzindo o cliente desde a proposta até a decisão final de compra.
Ele entra em ação após o SDR qualificar o lead, utilizando técnicas de persuasão, rapport e copywriting para superar objeções e garantir a conversão.
Com o avanço da tecnologia, surgiram também os Closers Digitais e Agentes de IA Closers, capazes de realizar follow-ups automáticos, apresentar ofertas e personalizar argumentos de venda diretamente no WhatsApp.
Um bom closer combina habilidade humana, estratégia emocional e apoio da automação, resultando em mais vendas e menor tempo de fechamento.