Os Níveis de Consciência representam o grau de conhecimento e percepção que um cliente tem sobre o problema, a solução e o seu produto.
O conceito foi criado por Eugene Schwartz, autor do clássico Breakthrough Advertising, e é essencial para criar mensagens e ofertas que realmente convertem.
Existem cinco níveis principais:
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Inconsciente – o cliente não sabe que tem um problema.
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Consciente do problema – sabe que há um problema, mas não conhece soluções.
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Consciente da solução – conhece soluções, mas não a sua.
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Consciente do produto – conhece seu produto, mas ainda não decidiu comprar.
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Totalmente consciente – está pronto para comprar.
Ao entender o nível de consciência do público, é possível ajustar a linguagem, os gatilhos mentais e as ofertas — especialmente em mensagens automatizadas no WhatsApp ou páginas de vendas.