A prospecção de vendas é o processo de identificar e atrair novos potenciais clientes (leads) para o seu negócio. É a primeira etapa do funil de vendas e tem como objetivo gerar oportunidades qualificadas que possam ser convertidas em vendas.
Nas vendas pelo WhatsApp, a prospecção acontece por meio de mensagens estratégicas, grupos segmentados, listas de transmissão e automação, permitindo que empresas encontrem e se conectem com pessoas realmente interessadas no produto ou serviço. Uma boa prospecção aumenta o volume de leads e reduz o custo de aquisição de clientes.