A Inteligência Artificial (IA) é a tecnologia que permite que sistemas e máquinas simulem o raciocínio humano, aprendam com dados e tomem decisões automáticas.
No contexto de negócios e vendas, a IA é usada para automatizar atendimentos, qualificar leads, personalizar mensagens, analisar comportamento de clientes e aumentar conversões.
Com ferramentas como agentes de IA, chatbots e modelos de linguagem, empresas podem reduzir custos, melhorar a experiência do cliente e escalar o atendimento com eficiência e empatia.