Cross-Sell
O cross-sell (ou venda cruzada) é uma estratégia de vendas que consiste em oferecer produtos ou serviços complementares àquilo que o cliente já está comprando. O objetivo é aumentar o valor total da venda e melhorar a experiência do cliente, mostrando soluções que agregam ainda mais ao que ele já adquiriu. Nas vendas pelo WhatsApp, […]
Up-Sell
O up-sell é uma estratégia de vendas que consiste em oferecer ao cliente uma versão superior ou mais completa do produto ou serviço que ele está prestes a comprar. O objetivo é aumentar o ticket médio, entregando mais valor e melhorando a experiência do cliente. Nas vendas pelo WhatsApp, o up-sell pode ser aplicado logo […]