Viés Cognitivo
Um Viés Cognitivo é uma tendência inconsciente do cérebro humano que faz com que as pessoas tomem decisões rápidas e nem sempre racionais. No marketing e nas vendas, compreender os vieses cognitivos é essencial para entender o comportamento do consumidor e criar mensagens mais persuasivas. Exemplos comuns incluem o viés de escassez (“tenho medo de […]
Persuasão
A Persuasão é a habilidade de influenciar decisões e comportamentos por meio da comunicação estratégica e emocional. Nas vendas, persuadir não é enganar, e sim ajudar o cliente a enxergar o valor real da solução que você oferece. Técnicas de persuasão utilizam gatilhos mentais, linguagem de impacto, storytelling e autoridade, tornando a mensagem mais convincente […]
Copy (Copywriting)
A copy, ou copywriting, é a técnica de escrita persuasiva usada para influenciar o leitor e levá-lo à ação, seja comprar um produto, clicar em um link ou responder uma mensagem. Ela combina gatilhos mentais, storytelling e psicologia de vendas para criar textos que realmente convertem. Nas vendas pelo WhatsApp, a copy é aplicada em […]
Objeções de Vendas
As objeções de vendas são dúvidas, resistências ou justificativas que um cliente apresenta antes de fechar uma compra. Elas podem envolver preço, tempo, necessidade, confiança ou prioridade. Entender e contornar essas objeções é essencial para aumentar as conversões e fechar mais negócios. Nas vendas pelo WhatsApp, lidar com objeções de forma estratégica é ainda mais […]